邢臺中路縱橫科技開發有限公司成立于2011年11月，是邢臺市大型綜合性呼叫中心。公司位于邢臺市交通主干道中興東大街與江東八路交叉口北行200米路西，現公司擁有350個呼叫坐席。主要業務有移動/聯通/電信增值業務；英孚/華爾街等邀約業務；各大型保險公司贈險業務；以及呼入客服接聽業務。公司在邢臺開發區已投資建成4萬平米寫字樓，計劃建設3000坐席的大型呼叫中心，具備承接各類呼叫業務能力，并與全國30多個省市的多家電信運營商、保險公司、金融機構、教育培訓等企業建立長期業務合作關系。 公司已經獲得河北省重點服務外包企業資質。為大力發展服務外包<..
呼叫中心系統的內核是以通信為基礎的企業對內對外溝通聯絡系統，最具技術含量的核心部分是交換機系統PBX（Private Branch Exchange）。呼叫中心供應商需要依靠對通信技術的深入理解，才能提供高穩定、高可用、高可靠的PBX系統，靈活可靠地滿足企業通信不斷增長和變化的需求。 呼叫中心的幾大關鍵技術 1).通話錄音 實時硬件語音解壓縮，自動增益去噪，完整記錄客戶來電或外撥的通話內容，超長時間數字化地保存。 2).自動呼叫分配（ACD：Automatic Call Distribution） ACD系統是呼叫中心有別于一般熱線電..
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